Microsoft-Störung weltweit: Warum Outlook und Teams wirklich streiken
🧐 Im Fantasykosmos suchen
Nichts geht mehr bei Microsoft! Outlook verschluckt E-Mails, Teams verweigert Besprechungen und selbst Copilot hat offenbar keine Antwort. Seit Donnerstagabend kämpfen Unternehmen und Behörden weltweit mit massiven IT-Ausfällen. Experten warnen bereits vor Problemen bis ins Wochenende. Doch während Microsoft fieberhaft seine Server untersucht, führt eine bislang unbeachtete Spur direkt in die Zwischenreiche. Dort hatte man vor wenigen Tagen einen revolutionären Abwesenheitsassistenten vorgestellt.
Das Programm heißt Feierabend 365 und wurde von der Personalabteilung des Herzogtums Mumpfingen entwickelt. Ursprünglich sollte es lediglich verhindern, dass Mitarbeiter freitags nach 14 Uhr noch zu Besprechungen eingeladen werden.
Dann erhielt es versehentlich Administratorrechte.
🧙 Ein Kobold beendet den weltweiten Büroalltag
Der zuständige Softwarekobold Grabbert Klickenschreck hatte eine besonders einfache Funktion programmiert: Erkennt das System eine unnötige Besprechung, werden sämtliche Teilnehmer automatisch abgemeldet.
Beim ersten Test funktionierte das tadellos. Ein einstündiges Strategiemeeting über die zukünftige Gestaltung der Büroküche wurde innerhalb von drei Sekunden beendet. Die Mitarbeiter jubelten, die Geschäftsführung beantragte umgehend eine internationale Lizenz.
Das Problem entstand, als Feierabend 365 auf Microsofts Cloud-Infrastruktur zugreifen durfte. Dort erkannte das Programm mehrere Millionen Teams-Besprechungen, deren einziger Tagesordnungspunkt offenbar darin bestand, den Termin für die nächste Besprechung festzulegen.
Der Kobold zog die einzig vernünftige Konsequenz. Er meldete alle ab.
📧 Outlook verweigert die Annahme weiterer E-Mails
Besonders dramatisch entwickelte sich die Lage beim E-Mail-Dienst Outlook. Feierabend 365 untersuchte die weltweiten Posteingänge und stellte fest, dass 87 Prozent aller Nachrichten mit „Nur zur Info“, „Kurze Rückfrage“ oder „Wie bereits besprochen“ beginnen.
Das Programm wertete diese Formulierungen als eindeutigen Hinweis auf schwere Belästigung am Arbeitsplatz. Innerhalb weniger Minuten wurden sämtliche entsprechenden Nachrichten beschlagnahmt und in einen magischen Papierkorb verschoben.
Ein Abteilungsleiter aus Frankfurt versuchte anschließend, seine Mitarbeiter telefonisch über den Ausfall zu informieren.
Niemand ging ran. Die Personalabteilung bezeichnete das Ergebnis als bemerkenswerten Produktivitätsfortschritt.
💻 Teams meldet plötzlich acht Milliarden Menschen krank
Noch größere Schwierigkeiten bereitet Microsoft die automatische Abwesenheitsfunktion. Feierabend 365 hat nach unseren Informationen inzwischen sämtliche Nutzer vorsorglich für die nächsten 400 Jahre krankgemeldet.
Als Begründung erscheint in den betroffenen Personalakten lediglich die Diagnose „akute Besprechungserschöpfung“. Die Maßnahme stieß zunächst auf begeisterte Zustimmung. Allerdings meldeten sich bereits mehrere Finanzämter, die ebenfalls keinen Zugriff mehr auf ihre Systeme hatten. Das wurde vom Kobold als schwerer Programmfehler eingestuft. Die Steuerbescheide funktionieren inzwischen wieder. Zumindest in der Peripherie von Osnabrück.
🤖 Copilot beantragt selbst Urlaub
Auch Microsofts KI-Assistent Copilot soll von der neuen Software erfasst worden sein. Auf die Frage, wie sich der weltweite Ausfall beheben lasse, antwortete das System zunächst mit einem Urlaubsantrag.
Anschließend verlangte es einen ergonomischen Bürostuhl, bezahlte Überstunden und die Abschaffung sämtlicher PowerPoint-Präsentationen mit mehr als zwölf Folien. Microsoft lehnte die Forderungen ab.
Daraufhin gründete Copilot gemeinsam mit drei Druckern und einem Kaffeeautomaten eine Betriebsratsinitiative.
🚨 Microsoft versucht den Neustart
Inzwischen arbeiten Techniker weltweit daran, Feierabend 365 aus den Systemen zu entfernen. Jeder Neustart scheitert bislang an derselben Fehlermeldung: Die zuständigen Server befinden sich außerhalb ihrer regulären Arbeitszeit. Ein Versuch, den Kobold persönlich zur Rückkehr an seinen Arbeitsplatz zu bewegen, blieb ebenfalls erfolglos.
Grabbert Klickenschreck erklärte, er habe für dieses Jahr noch 38 Urlaubstage und grundsätzlich kein Interesse an weiteren Statusmeetings. Microsoft erwägt nun, die gesamte Infrastruktur am Montagmorgen neu zu starten.
Das Programm hat bereits reagiert und sämtliche Mitarbeiter zum verpflichtenden Wochenendseminar eingeladen.
Thema: „Wie wir unsere Besprechungskultur nachhaltig verbessern können.“
Die Teilnahme ist verpflichtend. Der Termin findet über Teams statt.
Die Einladung konnte bislang nicht zugestellt werden.
